Gambloria Privacybeleid

Gambloria wordt uitgebaat door Eventa Digital Limitada, een in Costa Rica geregistreerd bedrijf met Anjouan-spelvergunning nummer ALSI-182407008-FI1. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen van spelers en bezoekers, de doeleinden waarvoor wij deze verwerken, met wie wij deze delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hierover hebt. Eventa Digital Limitada beschikt niet over een Belgische vergunning; gegevensverwerking gebeurt onder de eigen gegevensverwerkingsverbintenissen van de operator en de toepasselijke Costa Ricaanse gegevensbeschermingsverplichtingen, waarbij grensoverschrijdende overdrachten worden afgehandeld in overeenstemming met die verbintenissen.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën tijdens registratie, verificatie en doorlopend gebruik van de site. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteitsverificatie verzamelen wij kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen met foto, adresbewijzen en, indien vereist, kopieën van de gebruikte betaalmethode. Spelgegevens omvatten stortingen, opnames, geplaatste weddenschappen, sessietijden en spelkeuzes. Wij verzamelen ook apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-identificatoren, evenals gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën die worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyses.

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij verwerken je persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames en het mogelijk maken van gameplay. Wij verwerken ook gegevens om te voldoen aan regelgevende verplichtingen onder onze Anjouan-vergunning, waaronder KYC-controles, leeftijdsverificatie, monitoring van witwasbestrijding en transactietoezicht. Persoonsgegevens worden gebruikt voor beveiliging en fraudepreventie, en om klantenondersteuningsvragen af te handelen. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, kunnen wij je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te versturen; je kunt die toestemming op elk moment intrekken door contact op te nemen met de ondersteuning.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieleveranciers om KYC- en AML-controles te voltooien. Gegevens kunnen worden bekendgemaakt aan de Anjouan-vergunningverlenende autoriteit (Unie van de Comoren, vergunning ALSI-182407008-FI1) en aan wetshandhavings- of regelgevende instanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen ook gegevens delen binnen de Eventa Digital Limitada-groep van gelieerde merken wanneer dit noodzakelijk is voor gedeelde infrastructuur, fraudepreventie of nalevingsdoeleinden.

Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens zolang je account actief blijft en gedurende minimaal vijf jaar na accountsluiting, in overeenstemming met witwasbestrijding en regelgevende registratievereisten die van toepassing zijn op onze vergunning. Bepaalde categorieën gegevens, zoals transactiegegevens en KYC-documenten, kunnen langer worden bewaard wanneer een specifieke wettelijke of regelgevende verplichting dit vereist. Wanneer de toepasselijke bewaringstermijn verstrijkt, worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten over de persoonsgegevens die wij over je bewaren:

• Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij bewaren.
• Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Wissing: je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen, onder voorbehoud van eventuele bewaringverplichtingen waaraan wij moeten voldoen.
• Beperking: je kunt ons vragen de manier waarop wij je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking die wordt uitgevoerd op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of contract.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens. Wij zullen binnen een redelijke termijn reageren en je op de hoogte brengen van de uitkomst.

Neem contact met ons op

Privacyvragen en verzoeken om gegevensrechten kunnen worden verzonden naar [email protected] of via de LiveChat op de site, die beide 24 uur per dag beschikbaar zijn. Er is momenteel geen specifieke functionaris voor gegevensbescherming aangesteld voor deze operator; alle privacycorrespondentie wordt afgehandeld via het ondersteuningsteam op het bovenstaande adres.