Gambloria Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Eventa Digital Limitada, het bedrijf dat Gambloria exploiteert, en regelen uw gebruik van het platform, inclusief accountregistratie, stortingen en opnames, bonussen en promoties, verantwoord gokken tools en geschillenbeslechting. Gambloria beschikt over spellicentie nummer ALSI-182407008-FI1, uitgegeven in 2024 door de Anjouan gaming authority, Union of Comoros, die casino, live casino en sportsbook onder één enkele autorisatie dekt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van deze dienst, bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Over ons en licenties

Gambloria wordt geëxploiteerd door Eventa Digital Limitada, een bedrijf geregistreerd in Costa Rica, dat het merk in 2025 lanceerde en de hierboven vermelde Anjouan-spellicentie bezit. Eventa Digital Limitada exploiteert een portfolio van ongeveer 67 casinomerken, waaronder Savaspin, Piperspin, Goldzino en WinAirlines, die allemaal draaien op gedeelde infrastructuur; de regel van één account per persoon wordt op merkniveau afgedwongen binnen de hele groep. Volledige nalevingsdocumentatie, inclusief het AML-beleid, KYC-beleid, Eerlijkheids- en RNG-testmethoden, Verantwoord Gokken, Geschillenbeslechting en Sportweddenschappen Voorwaarden, is gepubliceerd in de voettekst van elke pagina op deze site.

Accountregistratie en geschiktheid

U moet ten minste 21 jaar oud zijn om een account te registreren en deze dienst te gebruiken. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat online gokken legaal is in uw rechtsgebied voordat u zich registreert; wij behouden ons het recht voor om accounts te beperken of te sluiten wanneer de toepasselijke wetgeving of onze licentievoorwaarden ons verbieden een bepaald gebied te bedienen. Slechts één account per persoon is toegestaan op het Gambloria-platform, en u moet te allen tijde nauwkeurige, volledige en actuele registratiegegevens verstrekken. Alle betalingsinstrumenten die op het account worden gebruikt, moeten persoonlijk en uitsluitend op uw eigen naam staan; gedeelde, zakelijke, bedrijfs- en familieaccounts zijn niet toegestaan. Identiteitsverificatie (KYC) moet worden voltooid voordat een opname wordt verwerkt, ongeacht het bedrag, en wij behouden ons het recht voor om op elk moment tijdens de levenscyclus van het account documentatie op te vragen. Wij kunnen registratie weigeren of een bestaand account sluiten wanneer aan deze geschiktheidsvoorwaarden niet wordt voldaan.

Stortingen en opnames

Wij accepteren stortingen via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, bankoverschrijving en een reeks e-wallets, waaronder Skrill, Neteller en Revolut, evenals cryptocurrency via Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether, USD Coin, Dogecoin en TRON; de beschikbaarheid van methoden varieert per land en wordt weergegeven in de kassa op het moment van storting. Minimale stortingen beginnen vanaf ongeveer € 20, afhankelijk van uw land van verblijf en gekozen methode, met minimumbedragen per coin voor cryptocurrency die op de stortingspagina worden weergegeven. Wij brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; de enige doorberekende kosten zijn tussenliggende bankkosten bij bankoverschrijvingen, beperkt tot het equivalent van € 16. Opnameaanvragen worden aan onze kant verwerkt binnen maximaal 72 uur, waarna de eigen tijdlijn van de betalingsprovider van toepassing is. Minimale opnamebedragen variëren van € 50 tot € 120, afhankelijk van land van verblijf en methode. Opnamelimieten bij basis loyaliteitsrang zijn ongeveer € 1.000 per dag, € 3.000 per week en € 10.000 per maand; deze plafonds stijgen met loyaliteitsrang en de huidige waarden worden weergegeven in de opnamesectie van de kassa. Opnames worden teruggestort naar de methode die voor de oorspronkelijke storting is gebruikt, en gestorte bedragen moeten ten minste drie keer worden gespeeld voordat een opnameaanvraag kan worden ingediend.

Bonussen en promoties

Elke promotie heeft zijn eigen specifieke voorwaarden, gepubliceerd op de relevante promotiepagina, maar de volgende standaardregels zijn van toepassing op het hele platform, tenzij de individuele voorwaarden van een promotie anders vermelden. De standaard inzetvereiste is 40 keer het bonusbedrag; de HighRoller reload-bonus heeft een 35x inzetvereiste, terwijl sportsbook welkomstbonussen en de zondagse reload een 5x vereiste hebben. Tijdens een actieve bonus is de maximaal toegestane inzet € 5 op slots en € 10 op live casinospellen, of het vermelde valuta-equivalent; deze limiet is van toepassing op verdubbelde inzetten na een voltooide ronde en op gekochte bonusrondes. Het maximale bedrag dat u kunt opnemen uit bonuswinsten is 10 keer het bonusbedrag. Spelbijdrage aan inzetten is als volgt: slots dragen 100% bij, Buy Feature slots 10%, Blackjack 10%, en tafelspellen, krasloten, instant win-spellen en in-house originals dragen 0% bij. Bonussen zijn geldig gedurende 7 dagen vanaf creditering voor Welcome Package-bonussen en 14 dagen voor andere promoties, tenzij anders vermeld, en slechts één bonus kan tegelijk actief zijn. Wij behouden ons het recht voor om bonussen en alle bijbehorende winsten nietig te verklaren, en accounts te sluiten, wanneer wij vaststellen dat bonusmisbruik heeft plaatsgevonden, inclusief maar niet beperkt tot inzetmanipulatie, lage-odds hedging om bonussaldo te wissen, of opzettelijke vertraging van spelrondes om inzetvoorwaarden te omzeilen.

Verantwoord gokken

Wij bieden een reeks tools voor verantwoord gokken, waaronder stortingslimieten, sessie time-outs en zelfuitsluiting; de volledige toolset en instructies voor het activeren van elke maatregel zijn uiteengezet op onze speciale pagina Verantwoord Gokken. Zelfuitsluitingsverzoeken die worden ingediend via [email protected] of [email protected] worden snel verwerkt, en u kunt ook accountsluiting aanvragen via dezelfde kanalen. Als gokken u schade toebrengt, moedigen wij u aan om gebruik te maken van deze tools of op elk moment contact op te nemen met ons supportteam. Voor ondersteuning bij verantwoord gokken kunt u contact opnemen met de Kansspelcommissie op 02 504 00 40 of gebruik maken van het EPIS-zelfuitsluitingssysteem.

Geschillenbeslechting

Klachten moeten in eerste instantie worden ingediend bij ons supportteam via LiveChat of per e-mail naar [email protected] , 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. Zaken die niet bij het eerste contact worden opgelost, worden intern geëscaleerd, en u wordt gedurende het hele proces op de hoogte gehouden van de status van uw klacht. Bij elk geschil over een speluitkomst vormen onze serverlogs en records het gezaghebbende bewijs. Als een klacht niet naar uw tevredenheid op managementniveau wordt opgelost, kunt u de zaak doorverwijzen naar een onafhankelijke instantie, de relevante spelautoriteit of de Anjouan-licentieregulator waarvan de gegevens zijn gepubliceerd in de voettekst van de site.

Wijzigingen in voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, met kennisgeving per e-mail naar uw geregistreerde adres of door een prominente kennisgeving op de site voordat de wijzigingen van kracht worden. De bijgewerkte voorwaarden vermelden hun ingangsdatum, en uw voortgezet gebruik van de dienst na die datum vormt acceptatie van de herziene voorwaarden. Als u een wijziging niet accepteert, moet u stoppen met het gebruik van de dienst en kunt u accountsluiting aanvragen door contact op te nemen met [email protected] .